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总裁的话

总裁的话

骏高控股有限公司(8035)主席及行政总裁 — 吴展鸿先生

骏高物流创立于1990年。时光荏苒,当天的国际货运代运商,现已发展成以创新科技端到端方案领导业界的综合物流专家,变化不可谓不大!

物流这一门行业,普遍会被理解为将货品由一个地方运送至一个目的地;可作为骏高总裁,我心目中的物流,也许不那么「普遍」。骏高的视野,从来都不在追逐顾客或市场需求,而在做「对」──不止做对,还要一次次以自己为对手、精益求精,唯此方能令骏高、也令业界更上层楼。

物流以人为本,骏高更是以人为重。相比管理层变身超级英雄,我们更乐见品牌上下一心,成为一队「超级团队」。由前线到后台,每一位人才于个人领域上尽展所长,其实远比管理层的工作更重要。

在这个日趋自动化的年代,骏高的企业愿景是透过创新科技和最精简流程,为客户打造高效适切的端对端物流方案;不过我们更深信,再先进的机器都无法取替一个元素── 「人」。客户若有任何查询,回覆的定必是一位骏高人员,而非无温度的录音或网站上「常见问题」的标准答案。人性化服务、与客户的互动交流,一直是我们的著眼处,数十载来始终如一。

叫我引以为傲的是,无论是客户的需求,还是客户的客户的需求,骏高团队都能设身处地「想用者所想」,不但做到细节到位,还能迅速了解和配合不同状况,为客户带来无穷的便捷与自由度。这一份灵活,正是骏高物流出类拔萃、与众不同之所在。骏高,创新永不停步!

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